토스 고객센터 번호 상담 및 카드 분실 재발급 방법

토스 고객센터 번호에 대해 알아보겠습니다. 토스는 단순한 간편 결제 서비스에서 출발해, 현재는 토스뱅크와 토스증권을 비롯한 다양한 금융 서비스를 제공하는 통합 금융 플랫폼으로 성장했습니다. 저 역시 다른 은행 계좌를 통합해 토스 내에서 관리하고 있습니다. 토스 앱을 활용하면서 계좌 개설, 신용카드 발급, 카드 분실 신고, 앱 사용법 등 다방면에서 궁금증이나 문제가 발생할 수 있습니다. 저도 한 번은 토스 전자인증서 문제로 고객센터에 연락해 상담을 받고 해결한 적이 있습니다.

토스는 고객의 궁금증 해결을 위해 24시간 상담이 가능한 고객센터 전화 서비스를 제공합니다. 이제 토스의 대표적인 연락처와 그 외 연락 방법, 그리고 토스 앱 내에서 직접 문의하는 방법에 대해서도 살펴보겠습니다.

토스 고객센터 번호

토스 고객 서비스 연락처를 아래와 같이 정리해 드리겠습니다.

토스 주요 상담 전화번호:

“1599-4905”로 전화하면, 하루 24시간 상담을 받으실 수 있습니다.

사기 피해 관련 상담:

1661-4905 번으로 연결하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

토스증권 고객 지원:

1599-7987 번으로 문의하실 경우, 토스증권 관련 상담을 받으실 수 있습니다.

토스모바일 고객센터:

1660-1114 번으로 연락하시면 모바일 서비스 관련 지원을 받으실 수 있습니다.

이 번호들을 통해 전화 상담을 요청하시면, 대부분의 경우 토스 주요 상담 전화번호를 통해 해결 가능합니다.

토스 고객센터 바로가기

토스 앱 고객센터 전화번호 확인

토스 어플리케이션을 실행한 후, 오른쪽 상단에 위치한 전체 메뉴 버튼을 클릭해 주세요.

터치하여 전체 메뉴를 열고, 스크롤을 가장 아래로 내리면 ’24시간 고객센터’ 옵션이 나타납니다. 이를 선택해 주세요.

24시간 고객센터 페이지에서는 FAQ, 카드 분실 및 재발급, 송금 확인서, 다양한 증명서 발급, 토스뱅크 서류 제출, 채팅으로 상담하기, 전화로 상담하기 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

이 중에서 ‘전화로 상담하기’ 옵션을 선택해 보겠습니다.

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토스 전화 상담 방법

전화 상담 메뉴에는 다음과 같은 옵션이 포함되어 있습니다: 토스 앱 이용 관련 문의, 토스뱅크 서비스 이용 문의, 토스증권 서비스에 대한 문의, 그리고 토스 모바일 요금제 관련 문의 등이 있습니다.

선택하신 ‘토스 사용 문의’ 섹션을 클릭하면, 상담 없이도 바로 확인할 수 있는 자주 묻는 질문들이 상단에 표시됩니다. 그 아래에는 현재 전화 연결을 기다리고 있는 대기 인원 수가 나타나 있습니다. 이제 ‘전화 상담하기’ 버튼을 누릅니다.

전화 상담 옵션을 선택하면, 자동으로 토스의 주요 고객 지원 번호인 1599-4905로 전화가 연결되며, 이어서 통화 시작을 위해 화면에 표시되는 통화 아이콘을 누르시면 됩니다.

토스뱅크 카드번호 및 계좌번호 확인 방법

토스뱅크 이용 문의를 선택하면, 가장 먼저 눈에 띄는 것은 1분 이내로 답변을 받을 수 있는 자주 묻는 질문들입니다. 그 아래에는 유스카드, 토스페이, 토스프라임 등에 관한 문의 사항이나 기타 필요한 문의 항목들을 선택하여 전화 상담을 진행할 수 있는 옵션이 제공됩니다.